서비스 이용약관
시행일: 2026년 4월 19일 | 최종 수정: 2026년 4월 19일
제1조 (목적)
본 약관은 Jirehn Partners(이하 "회사")가 제공하는 Salery 영업관리 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 회사가 제공하는 SaaS형 영업관리(SFA) 플랫폼
- 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자
- 테넌트: 서비스 내에서 독립된 데이터 공간을 갖는 회사/조직 단위
- 관리자: 테넌트를 생성하고 관리 권한을 가진 이용자
- 플랜: 서비스 이용 범위를 정한 요금제 (Free, Starter, Business, Enterprise)
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관 변경 시 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지 및 이메일로 안내합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스 이용 계약의 성립)
- 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립됩니다.
- 회사는 다음 경우 가입을 거부할 수 있습니다:
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 기술적 장애가 있는 경우
- 이전에 약관 위반으로 이용이 제한된 경우
제5조 (서비스 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 리드/거래처/연락처/기회/견적/활동 관리
- 영업 파이프라인 및 보고서
- AI 명함/사업자등록증 스캔
- 외부 캘린더/이메일 연동
- 도메인 템플릿 (업종별 맞춤 설정)
- 기타 회사가 추가 개발하여 제공하는 기능
제6조 (요금 및 결제)
- 서비스는 Free, Starter, Business, Enterprise 플랜으로 구분됩니다.
- 유료 플랜의 요금은 이용자 수(user) 기준으로 월 또는 연 단위로 청구됩니다.
- 연 결제 시 월 결제 대비 약 17% 할인(2개월 무료)이 적용됩니다.
- 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.
- 결제 실패 시 7일간 유예 기간이 제공되며, 14일 경과 시 읽기 전용으로 전환, 이후 Free 플랜으로 강등됩니다.
제7조 (환불 정책)
- 연 결제 후 14일 이내: 전액 환불 (전자상거래법 준수)
- 14일 ~ 3개월: 월할 정산 환불 - 10% 위약금
- 3개월 이후: 환불 불가, 다운그레이드만 가능
- 월 결제: 당월 잔여 기간에 대한 환불 불가, 다음 결제일부터 해지
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
- 타인의 개인정보를 부당하게 수집·이용해서는 안 됩니다.
- 서비스를 이용하여 불법 행위를 해서는 안 됩니다.
- 계정 정보를 제3자와 공유해서는 안 됩니다.
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(스팸, 봇, 과도한 API 호출 등)를 해서는 안 됩니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다.
- 회사는 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구 조치를 취합니다.
제10조 (서비스 중단)
- 회사는 시스템 점검, 장비 교체 등 불가피한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 예정된 중단은 최소 24시간 전에 공지합니다.
- 천재지변 등 불가항력에 의한 중단은 사전 고지 없이 발생할 수 있습니다.
제11조 (데이터 소유권)
- 이용자가 서비스에 입력한 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 서비스 제공 목적 외에 이용자 데이터를 사용하지 않습니다.
- 서비스 해지 시 이용자는 데이터 내보내기를 요청할 수 있으며, 회사는 30일 이내에 제공합니다.
- 해지 후 30일 경과 시 이용자 데이터는 영구 삭제됩니다 (법정 보관 의무 제외).
제12조 (지적재산권)
- 서비스에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스를 역설계, 복제, 수정, 배포할 수 없습니다.
제13조 (이용 제한)
회사는 다음 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
- 약관 위반 행위가 확인된 경우
- 타인의 서비스 이용을 방해한 경우
- 불법 행위에 서비스를 이용한 경우
- 결제 의무를 이행하지 않은 경우
제14조 (손해배상)
- 회사의 귀책 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 해당 월 서비스 이용료를 한도로 배상합니다.
- 이용자의 귀책 사유로 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자가 배상합니다.
제15조 (면책)
- 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 입력한 데이터의 정확성에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- Free 플랜 이용자에게는 서비스 수준(SLA)이 보장되지 않습니다.
제16조 (분쟁 해결)
- 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련된 분쟁에 대해 소송이 제기된 경우, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 19일부터 시행합니다.